福灣巧克力社群「炎上」!網友力量有多大?聯名產品遭抵制拒買掀起下架潮
近日來各大社群掀起抵制「福灣巧克力」行動,不僅重創福灣聲譽,輿論壓力也逼得合作廠商桂冠、乖乖、Mister Donut等公司快刀切割,宣布停產聯名商品。究竟福灣事件為何突然在網路社群「炎上」?
社群論壇爆出福灣黑歷史 掀「拒買性騷擾巧克力」浪潮
福灣巧克力今年在「巧克力界奧斯卡獎」中奪下金牌,頂著世界冠軍的稱號聲名大噪,接連與知名品牌推出包括甜甜圈、啤酒、吐司、雪糕等聯名商品。不過,一名網友於11月中旬在社群論壇「Dcard」上,重提福灣老董座性騷擾女實習生的回顧懶人包,提醒大家別隨著時間淡忘福灣黑歷史,並發起「拒買性騷擾巧克力福灣」的抵制行動,這篇文章立即在網路上發酵,網友也發起拒買、抵制行動,讓福灣巧克力的信譽蒙上陰影。
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許姓老董熊抱女大生 許華仁又發文抨擊受害者
2015年,福灣巧克力執行長許華仁的父親、福灣莊園前董事長許峰嘉,在企業飯店性騷擾實習女大生,當時福灣公司收到女大生的投訴後,卻以董事長覺得妳可愛才玩一下回覆,並要女大生不用再來上班。由於證據確鑿,許峰嘉被依性騷擾防治法判刑6個月,但事後許華仁竟在社群發文抨擊該名女大生,批她品性惡劣、私生活混亂等,遭女大生提告,許華仁也因散布文字誹謗罪被判拘役40天,得易科罰金。
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網友紛紛響應抵制行動 重創福灣聲譽
Dcard抵制貼文曝光後,一名自稱受害女實習生本人現身回應,表示那些陰影始終抹滅不掉,而該抵制貼文後來又被轉貼到Ptt等各大論壇,並在整個社群蔓延,許多網友誓言不讓福灣賺錢,不僅拒買福灣自家產品,更點名連坐抵制金色三麥、Mister Donut、桂冠、嵜本、乖乖等品牌與福灣的聯名商品。對此,福灣巧克力11月27日在官方臉書發出道歉聲明,解釋已向被害人道歉賠償,許姓老董座也被卸除職務,近年來已深刻反省,並致力打造兩性平權的工作環境等,盼能止血滅火。
桂冠切割福灣停產巧克力湯圓 開業界第一槍
然而,大批網民對福灣的道歉聲明並不埋單,質疑福灣有洗負面新聞之嫌,還直指福灣刪留言、強壓抵制聲浪等,輿論罵聲不見平息,更連帶給合作夥伴帶來負面影響,使得合作廠商桂冠公司於12月7日率先發表聲明切割,指自家的「巧克力湯圓」產品,並非和福灣的聯名產品,是透過福灣進口原料,但為了與消費者站在一線,桂冠將停止該產品生產,已上架的產品所得則全數捐作公益,並承諾往後會更謹慎尋找合作夥伴。
合作廠商切割止血 聯名商品被骨牌般停售
不料,風波越演越烈,在桂冠開出第一槍後,其他與福灣合作推出聯名商品的廠商,也接連宣布停售相關產品,包括Mister Donut宣布下架7款聯名甜甜圈及法式甜品,乖乖公司則是自主下架與福灣巧克力的聯名產品,並於各通路停止販售等。網紅鬼才阿水認為,此次事件再次證明,消費者的每一次選擇及決定,無形中其實都能改變企業高層的決策,並且間接影響自己未來的生活樣貌。
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