《絕密新疆文件》
習近平親自清洗的絕對罪證？中國《絕密新疆文件》曝光
https://global.udn.com/global_vision/story/8662/5926530?list_ch2_indexgold
2021年11月30日 星期二
馬斯克 成為 天才 的方法！一個月竟然可以讀超過63本書？馬斯克 的 5個 學習 方法，你和天才只有这个差別 ｜📚說書 書評《硅谷鋼鐵俠》 高效學習 特斯拉 spacex 太陽城
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2021年11月29日 星期一
【獨家】整完遠東暗盯私聚！中國掀台商版文革 藍綠都金援恐也「被台獨」
【獨家】整完遠東暗盯私聚！中國掀台商版文革 藍綠都金援恐也「被台獨」
繼點名「台獨頑固分子」揚言予以嚴懲之後，近日中國直接以「台獨金主」為由對遠東等台資企業開罰。除了藉台灣公開的政治獻金制度做為政治脅迫台商的依據，台商圈有傳言透露，近來各地台辦緊迫盯人，動員台商彼此舉報是否有人出席不同政治背景的私下聚會，堪比「文革式整風」。台商圈更傳出，連與國台辦關係密切的台企聯高層，都因為部分人士「反台獨」發言不夠強硬，被中方認為「立場搖擺」，有意進行整頓。
在點名行政院長蘇貞昌、立法院長游錫堃和外交部長吳釗燮是為「台獨頑固分子」之後，中國並未對遭點名人士採取任何動作，反而轉向遠東、晉億實業兩家台資企業，分別以環保及證券不同法規展開調查懲處。
踩紅線就鍘 吳釗燮諷中共「幻想式監管」示警
而中國國台辦日前宣布遠東集團在中國因「違法、違規行為」遭罰人民幣4.74億元（約合台幣20.4億元）的同時，強調中方絕不允許「台獨頑固分子」的關聯企業和金主在大陸牟利，將「以事實為依據，以法律為準繩，依法予以精準打擊」。中方一邊指控企業「違法違規」，同時毫不諱言懲罰企業係出自「金援台獨」的政治理由，自相矛盾的說法也引起國際媒體關注。
（延伸閱讀：中國對台企重罰恫嚇 蔡英文：逼兩岸越走越遠、加速投資轉向）
吳釗燮也忍不住在推特轉發《彭博》相關報導，諷刺中國所謂「依法處罰」的說法，「我們都知道這可能暗示任何情況」；如果中共自認「幻想中的監管架構」最適合企業，這個（懲罰台商）案例提醒所有國家，這其中存在不同於現實的風險。
中方這番操作當然不僅止於以法律做為政治壓制台獨的工具，更有意在當局譴責台灣「頻踩紅線」，反遭網民質疑中國政府毫無具體作為的情況下，塑造北京已對民進黨及其支持者「採取實際制裁」的印象。
中宣搞空戰嚇唬「12台獨金主」 台商圈自危剉咧等
因此在中共十九屆六中全會及拜習近先後順利舉行之後，中方宣傳系統立即展開動作，在網路平台大肆散布影片，聲稱中國已宣布一份「12家台獨金主企業」名單，並使用「與綠營割席」、「蘇貞昌政治生涯完了」等聳動標題，透過台灣網路社群轉發。
知情人士指出，據我方主管部門了解，這份「12家台獨金主企業」名單中的企業，尚未傳出中方執法單位出手的消息；但台商圈私下聚會已對中國可能採取的動作議論紛紛，氣氛確實較為緊張。
中宣系統影片瘋傳網路，聲稱中國已宣布12家台獨金主名單，標題更指「蘇貞昌政治生涯完了」。（擷自YouTube）
至於名單真偽，知情人士指出，台灣對政治獻金的法律規定已趨成熟，中方只要透過涉台系統的「島內協力者」查詢，都可以掌握這些公開資訊；不管所謂「金主名單」的真實性為何，這種公開點名的作法雖然能夠嚇阻台商以企業名義進行政治獻金，卻無法阻止個人名義捐款或以其他名義支持特定政黨。
這名熟悉台商文化的人士更指出，大部分台資企業的政治獻金不會只給單一陣營，一旦完整公開企業政治獻金資料，受到影響的不僅是民進黨，國民黨恐怕受到的衝擊更大。
多數台企政治獻金「藍綠皆有」 恐遭歪曲硬抹台獨
知情人士指出，台商擔心的並非政治獻金等透明資訊曝光，而是私下活動遭有心人士扭曲並做為政治情資舉報。台商圈已有傳言，這2年因COVID-19疫情影響，兩岸多未舉行大型台商活動，中方轉而盯上台商私下聚會，四處打探是否有台商參加不同政治背景的聚會，更要求在場台商透露其他人在席間談話，是否涉及支持民進黨政府言論。
台商圈更有傳言透露，國台辦支持運作的台企聯，因為部分指標性台商發言並未緊抓「堅決反對台獨」基調，被涉台系統認為「立場搖擺」，有意「整頓」台企聯；只是因為暫時未有適當時機，因此沒有出手。
台商圈類似「文革式」整風的作法並非始於今日。近年來台商圈最有名的案例，即2018年初台商春節聯誼上，前漳州台商協會榮譽會長、福貞公司董事長李榮福就當時兩岸M503航路爭議受訪時，表示支持台灣選出的政府，隨即遭中方貼上「兩面台商」標籤，不僅被漳州台商協會除名，被迫在台灣報紙刊登廣告宣示反台獨，最終更不得不交出公司代表人身分，以求保全企業。
近年兩岸因疫情多未舉行大型台商活動，傳出中方轉而緊盯台商私下聚會是否涉及支持民進黨。圖為前年新竹台商秋節聯誼。（資料照片／張文玠攝）
習走極左偏鋒不惠台了 二十大前涉外人事牽動政策
事實上，海基會曾在中共十九屆六中全會前舉辦一場顧問會議，針對中共二十大前可能的政經動態進行分析。會中有顧問便提醒，習近平一聲令下，近來中共的社會發展路線轉向「追求共同富裕」，這意味早年為了「讓一部分人先富起來」而給予台商的超國民待遇時代已告結束，台商必須對此提早因應。
（熱門點閱：中國公安部高層當選國際刑警組織執委 跨國議會聯盟怒斥：為暴行開綠燈）
會議也提到，近來習近平的談話透露出他企圖在極短時間內完成整肅動作的迫切感，可能導致相當大的社會成本；例如為政治目的而禁止長期以來賦予特定對象的特權，或打壓不利中央控制的私有企業或網路產業等，將帶來重大影響。
知情人士指出，在此基礎上，六中全會後地方政府取消過去給予台商的優惠措施，並突然針對勞資關係或環保等面向加大執法強度，主要是配合中央路線。而由於中國將在二十大之前陸續展開高層人事調整，自十九大以來不曾大幅變動的涉外及涉台人事，逐漸進入調整前的觀察期，我方也不能排除中方官員為爭取上位，以強硬發言和作為向中央「表功」的可能性。
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海外網購必知 「預先委任」制12月逐步上路
海外網購必知 「預先委任」制12月逐步上路
海外網購族注意，一項將影響包裹通關的「預先委任」新制12月將上路，初期鎖定4大對象，並將從遭冒名通關者先行，明年中全面實施。「預先委任」是什麼，與現行做法有何差異？關鍵重點一次看。
一、什麼是快遞包裹「預先委任」制，與現行做法差異？
「預先委任」可視為快遞包裹實名認證制度的2.0版措施。現行海外網購民眾，只要做好實名認證註冊，包裹可先通關，事後再以官方實名認證APP「EZ WAY」完成委任動作，或提供報關行紙本委任書即可，目標在逐一把進口包裹與實際進口人連結起來。
「預先委任」將作法再升級，要求每次快遞包裹通關「之前」，報關行就要先取得民眾的實名委任。例如請收件民眾透過「EZ WAY」委任，海關才會受理通關，首度將「實名認證」步驟拉到包裹通關前，確保每一個通關包裹都找得到實際收件人。
二、「預先委任」制何時上路？哪些族群先適用？
今年12月下旬第一階段就會上路，第二階段2022年3月實施、6月全面上路，目前距離正式實施只剩下半年多時間。財政部表示，考量通關業者配合「預先委任」制，行政流程將有不小的改變，初期會逐步以高風險情形先導入。
第一階段鎖定4類對象，包含回報被冒名通關的收件人、海關查獲疑似人頭者、異常大量進口者及「EZ WAY」APP頻繁推播要求委任但未回復者。
12月下旬起，民眾被冒名通關並向海關通報後，就會納入「預先委任」名單，後續再有快遞包裹進口就要先預先委任，以杜絕冒名通關情形再發生。之後適用對象會逐步擴及海關查獲的疑似人頭及異常大量進口案件，最終納入頻繁有包裹進口，但收件人從未以「EZ WAY」APP回復確認的情形。
明年3月，會開放民眾自行選擇是否主動先加入「預先委任」制，明年6月全面上路。
三、「預先委任」實際上將如何運作？
快遞報關業者於包裹報關前，會查詢收件人是否為「預先委任」對象。如果是，會先透過「EZ WAY」APP通知收件民眾，要求完成委任；民眾完成後，預先委任訊息會同時透過APP傳給海關及快遞報關業者。此時，業者才能向海關申報，沒有預先委任，海關將不受理。
四、「預先委任」上路後可能帶來的改變？
現行快遞包裹免經收件人確認就可先通關，衍生冒名通關的空間；同時，包裹若內含違禁品又找不到收件人，也難以釐清責任，只能追究報關行，因此將改採「預先委任」來解決長久積弊
海關正積極輔導報關行，於快遞貨物還在境外時就先向民眾要求完成預先委任，以免貨物抵達台灣後，因無法取得預先委任而沒辦法報關，甚至得退運。因此，未來海外網購族除下載「EZ WAY」APP外，也應留意推播通知，即時完成預先委任，才能確保包裹能順利、快速地寄送來台。
大馬美女>>鋼琴女神>>美尻藏不住！鋼琴女神「超短褲洩腿根」下面全露側邊都是洞
美尻藏不住！鋼琴女神「超短褲洩腿根」下面全露側邊都是洞
娛樂中心／綜合報導 2021/11/29 三立新聞網 娛樂星聞
馬來西亞「鋼琴女神」李元玲（Cathryn Li）除了精湛琴技深受喜愛，姣好臉蛋配上惹火身材，更是讓她成為許多粉絲的夢中情人，時常會在社群與粉絲分享日常近況，日前她在IG曬出一系列美照，傲人好身材讓粉絲紛紛大讚太辣了。
▲李元玲大秀好身材。（圖／翻攝自IG）
李元玲穿著運動小可愛配上激短褲，坐在地上大秀好身材，細嫩長腿與小蠻腰大方見客，還能夠看到優美的肌肉線條與渾圓北半球，短褲側邊還挖洞，穿著相當清涼，凹凸有致的身材讓粉絲眼睛狂冒愛心。
▼▲李元玲短褲側邊還開洞。（圖／翻攝自IG）
鋼琴女神神李元玲擁有不科學身材，她也教大家如何練就完美身材，坦言若要讓脂肪和肌肉恰好到位、達到整體的黃金比例是最難的，認為這需要「適量有氧運動+大量重訓+飲食和營養管理+先天基因」。
▲李元玲擁有完美曲線。（圖／翻攝自IG）
大馬女神>>林明禎中空戲水貼鮮肉 身分曝網羨慕
林明禎中空戲水貼鮮肉 身分曝網羨慕
娛樂中心／施郁韻報導
「大馬女神」林明禎有著甜美臉孔、魔鬼身材，又因為傲人上圍配上不科學22吋小蠻腰，被網友封為「真人版娜美」，常透過社群網站與粉絲交流的她，IG超過百萬人追蹤。近日林明禎PO出一系列穿著比基尼的美照，在水中緊貼著一名上空小鮮肉，網友羨慕不已。
林明禎近日IG上分享一系列的影片，影片中，她穿著兩截式比基尼，在泳池裡興奮地坐騎在一名男子身上，男子則緊抓著她的纖細美腿在水中慢走，林明禎露出甜美的笑容，兩人互動自然親密。
林明禎PO文寫下「家裡的小寶弟21歲生日，不知道多少年沒幫小寶弟慶祝生日了，然後也只有舊照發發」，原來這名上空男子是她的親弟弟，一家人感情融洽，林明禎也貼出親弟跳水的畫面，好奇對方：「不知現在跳水技術如何了」。
此外，林明禎也在泳池邊大跳熱舞，手拿著美酒不斷展現性感舞姿，露出小蠻腰和白皙美腿，好身材一覽無遺，不過在一旁的弟弟卻直盯手機，根本無動於衷。許多網友看完後，紛紛留言直呼：「地球上最幸福的弟弟」、「我也想當弟弟」、「可以代替弟弟揹你嗎」、「好身材美女」、「不說還以為是男友」、「能夠做你的親人真好」、「羨慕慘了」、「羡慕他揹著你游泳呢」。
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2021年11月28日 星期日
「晚婚更幸福」的4個星座！水瓶不把結婚當兒戲，牡羊座耐心點更能夠找到真愛！
「晚婚更幸福」的4個星座！水瓶不把結婚當兒戲，牡羊座耐心點更能夠找到真愛！
文/Candice
大家有想過自己要在幾歲時結婚嗎？其實現在社會晚婚風氣越來越興盛，許多女生也會開始拋下傳統的束縛，耐心等待良緣！今天就要來公開四個晚婚會更幸福的星座，他們不隨便把結婚當成兒戲，多一點耐心反而更能夠找到真愛呢！
晚婚更幸福的星座1：牡羊座
對於個性急躁、沒有耐心的牡羊座來說，如果太早結婚通常都是為愛沖昏頭，在沒有看清楚對方真實個性的情況下就結婚，到最後只會讓自己失望收場！等到年紀長了一些、也更有歷練後，牡羊座才會懂得如何看人，而且耐心花時間和對方相處、互相了解，在充分了解彼此的情況下結婚，絕對會讓婚姻生活更加幸福！
晚婚更幸福的星座2：射手座
年輕的時候射手座談起戀愛就像一陣風，對他來說自由自在的生活才讓人嚮往，如果太早婚的話射手座會覺得自己被深深的束縛住了，反而更想要掙脫！一直要到身邊的朋友都一個個建立家庭後，射手座顧家的心才會慢慢浮現，這時候也代表著射手座願意穩定下來，另一半也不用擔心射手座會隨時想溜走！
晚婚更幸福的星座3：水瓶座
向來不喜歡受到世俗限制的水瓶座，在年輕的時候通常都是對婚姻有點排斥的，因為他們很討厭被說教：你幾歲應該要幹嘛，年紀到了就要快點結婚...而且對任何事情都有一套獨特看法的水瓶，當然也會對心目中理想對象有一定的標準，即使這個人來得晚一點也沒關係，遇到自己真正喜歡的才更重要！
晚婚更幸福的星座4：雙子座
雙子座的人聰明又能言善道，其實一直以來都是不缺桃花的！但是年輕時的雙子座只要一談起戀愛就會變得十分任性，需要別人處處讓著他，有時候也會聰明反被聰明誤的挑錯了對象，導致感情路走得很不順利。一直到有了年紀經過更多的歷練後雙子才會懂得與伴侶之間相處的眉角，讓這段感情走得更加長遠！
三星挖牆腳 傳併購台積客戶
三星挖牆腳 傳併購台積客戶
三星追擊台積電（2330）再出招。三星集團副會長李在鎔赴美行程結束返回南韓之後，傳出三星集團挾手上逾千億美元（逾新台幣2.8兆元）銀彈優勢，可能擇一收購或入股多家國際半導體大廠，標的包括德州儀器、瑞薩、恩智浦、英飛凌、義法半導體等台積電重要客戶，大挖台積電牆腳。
台積電與相關遭到點名的廠商昨（28）日皆未評論相關訊息。不過，南韓地方消息傳出，三星集團正積極推動先前法說會提到的「三年內展開有意義的併購計畫」，進而實現先前立下2030年半導體成長全球第一的目標。
三星集團近期與台積電角力的消息不斷，先前三星宣稱旗下3奈米採用不同於台積電鰭式場效電晶體（FinFET）架構的環繞閘極（GAA）技術，並將比台積電提前於2022年上半年量產，同時在美國花費比台積電更高的金額投資蓋新廠。
如今，三星又傳出入股或收購大廠的計畫，再度追擊台積電。業界認為，三星集團正透過銀彈、技術、客戶等三方面夾擊台積電。業界憂心，若三星集團後續真的投資入股甚至收購相關指標大廠，恐將對後續相關廠商晶圓代工委外生產策略產生變化，甚至重組晶圓代工市場結構。
業界分析，三星投資甚至收購國際大廠，將和過去台積電的客戶英特爾投資收購Altera等廠商產生極大差異，因為英特爾在投資收購後，最終仍在製造上和台積電深化合作，惟三星收購國際半導體大廠後，恐將調整相關訂單為旗下晶圓代工廠自製，進而侵蝕台積電訂單。
依據產業消息，三星集團為了實現半導體系統整合第一的目標，傳出鎖定荷蘭恩智浦（NXP），德州儀器（TI）、日本瑞薩電子（Renesas）、德國英飛凌科技、歐洲意法半導體等大廠入股甚至併購。
三星至今年第3季底在手現金高達120.47兆韓元（約逾千億美元或新台幣2.8兆元），有意收購台積電的客戶當中，除了德州儀器、瑞薩市值換算會超過千億美元預算，其餘廠商市值都約在400億至600億美元之間。
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海外台人最新問候語「被除籍了嗎」 近20萬人已被登出
海外台人最新問候語「被除籍了嗎」 近20萬人已被登出
新的一年即將到來，海外台人開始規劃返鄉過年的行程，但受到新冠肺炎疫情影響，不少人都超過2年沒有回台，依照法規會被除籍，而近期許多台商聊天時的最新問候語也已變成「你被除籍了嗎？」宛如成為疫情下被遺棄的孤兒。
依照《戶籍法》規定，出境2年以上，應為遷出登記，讓不少海外台人都面臨除籍困擾。據《聯合報》報導，目前已有近20萬人被除籍，一名劉姓貿易商表示，先前因疫情無法回台，現在不僅健保被暫停，投票權也沒了，身邊朋友的問候語也變成「我收到除籍的信了？你收到了嗎？」；另名宋姓食品商指出，台灣要隔離14天，家庭與事業因素無法允許，如今被除籍，不只沒健保、投票權，也無法使用各國簽證優惠，除籍後更加深「被遺棄感」，盼政府鬆綁相關措施。
針對出境滿2年的民眾擔憂「戶籍被遷出」，內政部今年5月曾公告，戶籍被遷出者仍具有國民身分，只要持護照或入國證明文件入境後，即可辦理遷入登記。至於大家關心的健保與所得稅問題，內政部表示，國人出境若未超過4年，回台後可馬上恢復戶籍與健保，若超過4年才回台，一般須等待6個月後再加保，但只要設籍後找到受雇單位便可立即加保。
內政部也提到，國保、勞保與課稅等權益，相關主管機關都有因應作為，例如國民年金之老年給付，可向我駐外館處申請開立驗證「身分或居住相關證明文件」，郵寄至勞動部勞保局審查後，就會照常給付。若民眾還有相關疑慮，也可洽詢各業務機關，確保自身權益。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或0800-001922。
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出境超過2年被除籍！ 旅日台人憂不能投票
昔當小三被扶正！女星「曬中國身分證」：以後不許欺負我
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58歲泰雅族歌手千百惠（本名鍾蘭芯）80年代憑著〈想你的時候〉、〈走過咖啡屋〉、〈煙雨濛濛〉等歌曲紅遍兩岸，後來她嫁給大陸籍作曲家高大林，放棄中華民國國籍，又於2003年復出歌壇。近來千百惠的一段抖音影片被瘋傳，原因是她曬出中華人民共和國居民身分證，還喊話「以後可不許欺負我囉！」
千百惠27日在抖音平台上釋出一段影片，一開場一名女子詢問：「惠姐，他們說妳是台灣人？」千百惠聽完回應「沒錯了，我就是來自中國台灣高山族的千百惠」，還說有一個東西要給大家看，接著就亮出中國居民身分證，自豪「20多年前就有了這張身分證，以後可不許欺負我囉！」
不管身在哪里，祖国都是我强大的依靠，为此我倍感自豪！
千百惠還在影片標題上寫道：「不管身在哪裡，祖國都是我強大的依靠，為此我倍感自豪。」據《新浪娛樂》報導，千百惠1991年因到大陸參加亞運特別節目《亞運之光》，自此愛上北京，還和知名作曲家高大林發生婚外情。當時高大林和人氣歌手何靜才新婚3個月，但男方離婚不到1年，就把千百惠娶進門。
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中信銀薪轉戶傳遭集體盜刷 銀行：已刷退換卡、無財務損失
中信銀薪轉戶傳遭集體盜刷 銀行：已刷退換卡、無財務損失
[周刊王CTWANT] 台中某公司傳出申辦中信銀薪轉戶的同仁，遭集體被盜刷事件，至少十幾人金融卡被集體盜刷。對此中信銀今天（29日）出面回應表示，已退刷並幫忙換卡，並沒有財務損失；至於是在哪裡被盜刷、被盜刷了多少？都屬於個資，不方便對外透露太多。
中信銀表示，此案疑為不法人士，隨機惡意測試客戶卡號、卡片有效日期等資料，並於網站冒用交易，「經本行主動偵測察覺異常聯繫通知客戶」。中信銀並強調，「本行依國際信用卡公司規範進行爭議帳款處理作業，持卡人無需繳納冒用款項，且為保障客戶用卡安全，本行已積極協助客戶更換新卡，以維護客戶權益。」
中信銀並呼籲消費者，隨時留意銀行消費訊息通知，並確實核對每月銀行寄送的對帳單，若有不明消費，應立即向銀行反應。另外，對於來路不明網站、連結、郵件，勿輕易登入或留存個人資料與卡號等相關資訊；若有綁定卡號的個人網路帳號，最好平常也要養成，不定期更換密碼的習慣，以確保帳號資料的安全性。
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海外國人問候語「你被除籍了嗎」
海外國人問候語「你被除籍了嗎」
疫情持續迄今，海外國人有家歸不得，依戶籍法規定，逾兩年未入境，戶籍需強制遷出，至少已有近廿萬人被除籍，本報專訪遭除籍的海外國人，他們紛紛表示「你被除籍了嗎？」成為海外國人問候語，希望政府想出兩全其美的政策，別讓海外國人成為疫情下的孤兒。
哥斯大黎加劉姓貿易商說，他之前住在巴拉圭，現在遷往哥斯大黎加，在疫情前，每年都會返台，原本去年三月要返台，因在中南美洲要轉機、飛長途班機的風險很高而作罷，後來台灣開始有疫情，光隔離就要耗費半個月以上，只好一拖再拖，已超過兩年沒回家，如今已被除籍。
劉姓貿易商指出，最大困擾是很久沒看到家人，且健保每月都在付，如今健保已被迫暫停，現在連投票權都被剝奪，明明是中華民國國民，卻沒辦法行使憲法權利，即便返鄉，也要設籍四個月以上才能投票。「我收到除籍的信了？你收到了嗎？」他說，這已成了身邊朋友的問候語。
加拿大宋姓食品商指出，現今的隔離政策，讓他已兩年沒回家，返鄉後至少要隔離十四天，一趟返國來回要好幾周，他有家庭、事業等，無法待太久，如今被迫除籍，直接面臨的是選舉權被剝奪，「如果身為台灣人，都無法選擇自己要執政的人，誰還會想把資產移回台灣？」
宋指出，沒戶籍在台灣，不只健保、投票權等，各國簽證優惠也無法擁有，除籍後「被遺棄感」更深，他也即將要打第三劑疫苗，但台灣隔離政策還是這麼嚴格，像是加拿大只要強制隔離三天，其他時間就在家自主管理，政府應該設法鬆綁。
陳姓大陸台商指出，大陸的台籍幹部需要管理工廠，很多人都沒回家，由於擔心被除籍，連老闆都要到大陸與台幹換班，讓台幹返台，若老闆不願意犧牲，許多台幹可能因此喪失戶籍。
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91APP何英圻：零售業龍捲風暴正在形成 工商時報 劉季清 2021.06.28
91APP何英圻：零售業龍捲風暴正在形成
近一個半月以來，新冠肺炎疫情冷不防從背後重擊台灣，不少企業營運受嚴重衝擊，但隨宅經濟爆發，電商業者業績卻逆勢飆升。在電商類股中，5月底剛掛牌上櫃的91APP*-KY聚焦的業務，瞄準的不是傳統的純電商業務，而是新型態的「虛實融合」（Online Merge Offline，OMO）浪潮。91APP董事長何英圻表示，虛實融合正在高速成長，在不遠的未來更將引發典範轉移，一場零售業的「龍捲風暴」儼然已逐漸形成。
91APP於5月底掛牌上櫃，股價空降電商族群第二，一個月股價更漲逾三倍。或許很多人不知道91APP在做什麼，但若用過全聯的「全聯線上購」、全家便利商店的「全家行動購」，或是曾使用Timberland、黛安芬、飛利浦的官方網站或購物App，那對於91APP提供的服務應該不會太陌生。
若把零售產業區分成純實體、純電商、品牌、通路等四個象限，那麼在這些象限中將無法直接看到91APP，那是因為91APP藏身在眾多品牌、平台與通路背後，以SaaS（軟體即服務）商業模式，透過自主開發的「三大零售軟體雲」以及「數據ｘ電商」服務，為品牌打通線上官網、購物APP與實體通路等各個節點，實現「虛實融合」的目標，可說是電商背後的「軍火庫」。
什麼是OMO虛實融合？
不過，何英圻口中一直強調的「虛實融合」到底是什麼？試想，一個店家既擁有實體店面、又存在於虛擬的網路上，線上線下兩邊的客戶資料、歷史訂單、庫存資料、金流紀錄全部打通，而消費者在實體門市累積的消費，可變成後續在官網或是購物APP的購物金。又或是，消費者在線上加入會員後，獲得的折價券，可再至實體店面使用。用戶走進門市體驗，走出去後就能在線上收到優惠、促銷。簡單來說，消費者不會天天逛街跑店面，但是卻無時無刻都在滑手機，透過虛擬實體互相串聯，讓用戶與品牌的接觸從一年三次變成幾乎365天的「親密接觸」。何英圻說，一個消費者若只在純電商或純實體購買東西，對訂單的貢獻值只有100，但若品牌可提供虛實融合的服務，消費者的貢獻值可跳增四倍。何英圻進一步解釋，「這是很微妙的行為，如果一個品牌沒提供數位服務，消費者一年頂多購買幾次，其他時間將轉去跟其他業者購買。但若能把數位服務、實體店體驗串連，品牌可跟消費者變得更『熟』，進而提高銷售表現，這是360度的經營。」
國內電商與實體 尚未打通
對於OMO未來發展，何英圻則是「龍捲風暴」來形容。所謂龍捲風暴，是由矽谷高科技行銷之父摩爾（Geoffrey Moore）所提出，指的是高科技產業跨越新創與主流間的鴻溝，從利基市場走入大眾市場的過程。當龍捲風暴來襲，產業開始爆發性發展，獲利也將高速起飛，僅少數具有主導優勢的大廠將得嚐獲利甜美的果實。他以電動車與柴油車比喻，就過去10年間汽油車超越柴油車，但更值得注意的是，到2020年第三季，電動車在歐洲市場的占比已超越柴油車，如果依此趨勢繼續下去，未來10年內，電動車與汽油車極有可能出現黃金交叉，帶動新一波產業革命。
何英圻說，龍捲風暴向來是創新者夢寐以求的階段，但在零售產業中一直沒有出現。他進一步解釋，台灣整體零售產業市場規模約新台幣4兆元，但是純電商占比僅約15％。電商雖然已成為消費常態，但是正因為品牌發展虛擬（電商）與實體時，兩者尚未打通，虛實之間的不融合，才讓這15％成為無法跨越的「天險」，導致電商、實體之間至今仍然壁壘分明。
何英圻認為，對同時經營電商與實體的零售品牌來說，當電商銷售的比例提高到某一程度，獲利的比例將會大幅上升，但他強調，電商占比也不能過高，以免出現轉換率下降的問題。「拆解成本結構後可發現，對實體品牌來說，電商業績占比提升到30％～50％，將是讓獲利極大化的最佳配方。」而全球不少零售巨頭也有同樣看法，例如，Uniqlo創辦人柳井正就曾表示，將電商占比目標定在約50％，Zara也預計在2022將電商營收比率拉升到25％。
OMO要成功 關鍵在店員
何英圻說，過去不少實體的零售品牌發展電商事業，推到占營收約一成就開始「卡卡的」，包括如發展線上的電商與門市店員業績產生衝突，又或是線上無法帶動門市銷售等等。何英圻說，品牌若要讓消費者進入OMO虛實融合的消費循環，那「店員」將是關鍵。以前品牌同時發展電商與實體，結果兩方搶業績打來打去，若企業能改變作法，將推動電商發展的業績歸給店員，那店員將會成為推動虛實融合的動力。「當店員擁有電商、實體兩大銷售空間，也會帶動顧客的消費場景轉變」，他強調虛實融合的關鍵，就在於「店員要通」。此外，包括企業的系統、服務流程、獎金制度等數位改革流程也要先打通，才能成功推動。
何英圻說，當電商與實體兩方能互為所用，將為整體零售產業帶來本質上的改變，而未來誰能抓住這樣的機會，則將可以成為領先市場的競爭者，成為「龍捲風暴」中的先行者。
何英圻以全聯舉例，全聯旗下5,000個最具有價格優勢、供貨優勢的商品，是全聯最核心資源，再結合電商工具（如生鮮外送），這樣一來，「當實體的大傢伙把最優勢的資源與電商工具結合，這樣的『實體電商』，將改變整個市場戰局。」他認為，數位轉型最關鍵的就是要企業要找到自己的核心資源，而不是為了轉型而轉型，找對方法，才能真正實踐提升效率、增強獲利的目的。
何英圻小檔案
◎現職：91APP董事長
◎出生：1968年
◎學歷：清大工業工程、台大MBA
◎經歷：力傳資訊創辦人、興奇科技董事長、Yahoo!電商事業群總經理
◎事蹟：互聯網連續創業家，譽為「台灣電商教父」。1998年起投入創業，創立力傳資訊與興奇科技，為當時台灣最大C2C與B2C電商平台，前後兩家公司分別為 eBay與Yahoo收購。2008年獲邀擔任Yahoo電商事業群首任總經理，2010年該事業群GMV超過500億，是當時台灣最大電商集團。
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