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2023年4月21日 星期五

行動支付超方便?當心這10個習慣曝個資

 

行動支付超方便?當心這10個習慣曝個資


掃過手機就能輕鬆付款,不用掏錢包收零錢,還不時可享優惠折扣,這樣的便利性讓越來越多人購物時選擇行動支付。但方便的背後,行動支付也隱藏某些資安陷阱,可能使個資外洩,被詐騙集團盯上。習慣行動支付的人,先來檢視一下平日是否有這10個使用壞習慣吧!

據陸媒《今日頭條》綜合報導,要更安全的使用行動支付,記得避免以下10個壞習慣:

1.藍牙經常保持開啟狀態

可連接耳機、傳輸資料的藍牙功能很方便,有的人習慣保持開啟狀態。但某些間諜軟體也可能藉由藍芽連接,查看你的聯絡人清單、訊息和其他資料。當沒有使用的時候,要記得關閉藍牙功能。

2.支付工具時採用自動登入

有些人為了方便起見,支付工具採用自動登入,但頻繁使用行動支付的人,最好取消「自動登入」「記住密碼」等功能。如果可以,也取消小額消費免登入的設定,以免萬一手機不小心遺失造成損失。

▼(示意圖/翻攝自今日頭條)

3.跳過購物APP直接用瀏覽器購物

有的人覺得下載APP太佔手機空間,因此跳過廠商的APP直接以瀏覽器上網購物,並以行動支付。然而以瀏覽器購物,比較可能誤入竊取個資的釣魚網站,要以行動支付時,還是以官方APP消費會比較安全。

4.用同一支手機接收認證碼及行動支付

目前多數人發送安全認證碼與執行支付的手機都是同一支,但若要更安全,建議將認證碼發送到第三方的認證平台,例如較少人知道的私人電子信箱,更能防止手機被惡意重置密碼。

5.掃描來源不明的 QR code

不少店家會利用QR code引導消費者進入特惠頁面,但QR code也可能隱藏能竊取個資的病毒。若不是熟悉或可信賴的店家,掃描之前最好三思,以免為了蠅頭小利無意間暴露的自己的個資。

▼(示意圖/翻攝自今日頭條)

6.經常使用公共免費WIFI

為了收訊穩定或節省流量,不少人外出時會連接商家提供的免費WIFI,但免費WIFI也經常是不法分子下手的目標,可能在WIFI移植木馬程式或釣魚網站,竊取連線使用者的個資。若在公眾場合看見來源不明的免費WIFI,最好不要隨便連接。

7.不假思索點擊簡訊傳來的短連結

和之前的QR code類似,短連結也可能隱藏木馬病毒,若不能確任短連結的來源,最好不要亂點。另外若收到「更新密碼」「密碼失效」「銀行升級」等要求變動密碼的簡訊,並附上連結,千萬不要直接點,一定要再次電話向銀行確認,以免不小心中毒。

8.更換手機時資料沒有完全刪除

現代人平均兩年換一次手機,然而舊手機裡很可能存了許多與支付相關的重要訊息,更換手機時一定要記得完全刪除,恢復原廠設定。若要購買二手機,也要選擇可信賴的商家,以免買到已被植入病毒程式的手機。若更換手機號碼,也記得要向銀行註銷及更新行動支付相關資料。

9.手機沒有定期掃毒

當手機從連絡工具成為付款工具時,就該像電腦一般定期掃毒,但仍有不少人沒有這個習慣。建議可安裝手機支付保護相關軟體,並定期掃毒,才能確保安全。

10.手機中儲存太多個人資訊

有些人基於方便,會將自己的證件、帳戶等個人資料拍照後儲存,但這個動作卻會成為保護個資的一大隱憂。相關資料沒有定期刪除或加密的話,容易被有心人利用,手機上最好不要記錄個人證件、銀行帳戶、密碼等重要訊息。

(封面圖/翻攝自今日頭條)

未來到超市購物,不用付現金,還能賺回饋金!全聯、家樂福跟楓康超市都推出自有品牌的行動支付,除了掃QRcode就可以結帳,還附帶對發票跟繳水電費的功能,現在就來實測比拚一下。

把滿滿零食裝進購物籃,化身一日消費者,林敏雄攜手8家銀行,要把行動支付「嗶」進超市。

▼全聯都推出自有品牌的行動支付。(圖/東森新聞資料畫面)

東森財經記者林佑之:「超市推出了自有品牌的行動支付,我們現在就來實測一下,只要先在手機APP,綁定帳戶之後,挑選商品給店員刷一下,就可以在1秒完成付款。」

不用帶錢包,可以選擇綁定信用卡或是把現金儲值進手機,超市現在已經有900萬個會員,目標年底就要讓300萬人pay一下。

▼綁定信用卡或是把現金儲值進手機,掃QRcode就可以結帳。(圖/東森新聞資料畫面)

全聯董事長林敏雄:「戰戰兢兢走過了第20年,再下個10年,怎麼做對我們最重要,不外乎我能想到的,就是我們的行動支付。」

▼全聯董事長林敏雄。(圖/東森新聞資料畫面)

不只超市,量販也動起來,家樂福6月中,要升級「家樂福錢包」,除了掃碼結帳,還要新增儲值、轉帳、繳稅跟付水電費的服務。

國泰世華銀行副總鄭有欽:「那因為現在消費者會忘記帶錢包,但是不會忘記帶手機,所以我們是希望把我們的信用卡,把我們的支付工具,都可以放在消費者的手機裡面。」

兩大通路比一比,全聯pay能從手機掌握消費明細,還附帶兌發票的功能,最高天天享5%回饋,家樂福pay支援轉帳,綁定指定信用卡,享紅利點數3倍送。

全聯執行長謝健南:「現金支付的話大概整個客單價差不多在250塊左右,行動支付大概客單價可以到300,甚至到400塊以上。」

▼楓康超市把Apple Pay Line Pay等7種支付整合在一個app裡。(圖/東森新聞資料畫面)

中台灣發跡的楓康超市也不缺席,把Apple Pay Line Pay等7種支付整合在一個app裡,就是希望消費者把結帳時間省下來拿去消費。

金管會今天預告修正電子支付管理規則,放寬可透過簡訊等方式通知消費者交易訊息,也可發行專用儲值卡,及可在便利商店等代收機構支付規費等5大規定,對電子支付業者祭利多。

金管會表示,為因應電支機構推動業務需求,提升台灣電子支付服務完整性,及使用者儲值電支帳戶的方便性,並強化電支機構收款使用者的風險控管,近日預告修正「電子支付機構業務管理規則」,主要有5大項目放寬。

首先,是開放電支機構提供使用者間的訊息傳遞服務。此服務類似電商平台提供給買賣雙方的訊息服務,買方購買商品前可向賣方詢問商品細節,賣方出貨後可發送「已出貨」訊息等,未來電支業者的支付APP也可使用此訊息傳遞服務。

其次,是開放電支業者發行電支帳戶的專用儲值卡,目前一卡通與LINE Pay有合作並推出LINE Pay聯名一卡通實體卡片,但這是由「電子票證」業者一卡通公司所發行的、類似「悠遊卡」的電子票證,未來電支業者也可以發行實體儲值卡,但只可儲值在發行電支機構的電支帳戶,意即消費者取得街口支付發行的實體儲值卡,除非自身有街口支付的帳戶,否則就無法儲值與使用。

▼一卡通與LINE Pay有合作並推出LINE Pay聯名一卡通實體卡片。(圖/東森新聞資料畫面)

據了解,目前電支業者「歐付寶」有意願發行實體儲值卡,但也有民眾認為,電子支付的方便性在於,不必額外從錢包掏現金或卡片,只憑手機就能完成支付,如今再用實體卡片,似乎失去使用電子支付的意義。

第三點是放寬電子支付不適用「支付指示」的金額門檻。所謂支付指示,指的是民眾若使用電支APP購買商品或服務時,若支付金額過高,系統會要求輸入認證碼,確認是否付款,目的是保障民眾。原本支付指示金額門檻為單筆1萬元、每月累計交易金額3萬元,未來將放寬至單筆5萬元、每日10萬元、每月20萬元。

第四點是開放民眾可以用電支APP在超商、金融機構等代繳機構繳付規費、停車費、稅捐、車票,以及水電費等公用事業費用。不過,目前稅費、公用事業帳單上都已有QR code供民眾進行掃碼支付,民眾在家即可用電支APP完成各項稅費、規費的繳納,特別前往超商再使用電支APP支付費用的誘因相當有限。

▼使用電支APP付款可比照悠遊卡、一卡通等電子票證。(圖/東森新聞資料畫面)

最後,考量實務需求,新法也放寬民眾搭乘捷運等大眾運輸工具,使用電支APP付款可比照悠遊卡、一卡通等電子票證,當帳戶餘額不足時可「單次墊款」,意即可允許帳戶出現負值。例如電支帳戶剩下10元,但搭捷運車資為25元,民眾雖仍可使用電支APP支付車資,但電支帳戶餘額就變為負15元,下次搭乘捷運前要先儲值,才能再使用電支APP付款。

此外,新法也比照信用卡聯徵中心的概念,建立電支機構與收款使用者往來情形資料庫,藉以強化電支機構對收款使用者的審查機制,明定對收款使用者調查及評估的內容。

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網購、行動支付詐騙猖獗 數位部祭7招打詐 2023/04/10 14:18

 

網購、行動支付詐騙猖獗 數位部祭7招打詐

2023/04/10 14:18   自由時報

數位部規劃7大措施防堵詐騙。(記者徐子苓攝)

〔記者徐子苓/台北報導〕詐騙手法推陳出新,數位部今(10日)公布,針對數位產業署主管的無店面零售(包含電商)、第三方支付及遊戲點數等3大產業,規劃7大措施防堵詐騙,包含推動隱碼防護機制、OTP驗證、跨國平台業者溝通管道等。

數位部長唐鳳今天出席立法院交委會,進行「新型態冒名釣魚詐騙猖獗現狀檢討與未來防治規劃」專題報告,並備質詢。

數位部報告指出,近年我國詐騙案件有日益嚴重趨勢,其中常見手法包含:假冒各大電商業者,透過電子郵件、簡訊或一頁式網頁等各種途徑傳送釣魚網站網址,網址又偽裝成合法的網站,利用民眾對於知名網站的信任度來竊取個人及金融資料等訊息,進而盜刷信用卡或將個人資訊蒐集販賣賺取不當利益。

為遏止犯罪,數位部產業署針對主管的無店面零售、第三方支付及遊戲點數的詐騙防制,擬訂7大措施:

第1,強化輔導無店面零售業的資安防護能力,對所管業者進行資安評級與紅隊演練、加強行政檢查,就個資外洩等案件也精進通報與監督程序,重大案件知悉後24小時內通報國發會及數位部,並於3日內進行行政檢查、10日內完成檢查報告送國發會及數位部。

另外,推動「物流隱碼防護機制」,未來導入該機制的電商業者,其訂單收貨人的聯絡電話號碼將轉換為代碼,宅配單上同步進行隱碼處理,其合作之物流配送商只需透過平台撥打代碼即可與訂單收貨人聯繫,當訂單完成配送服務後,此組代碼隨即失效。

第2,遊戲點數詐騙防治,以重點業者加強輔導、研擬防詐指引提供同性質業者參考及超商聯防等3大面向進行推動。針對點數卡業者端,產業署透過分析遊戲詐騙態樣發現,若儲值或註冊使用一次性密碼(OTP)驗證,對於防詐有一定助益,因此促請業者導入,目前主要業者皆已導入不定期OTP驗證措施。

針對超商端,4大超商皆依營業額規模自律限制,單店單日最高3萬元限額,大夜時段最高5000元上限,於銷售機台(POS機)設置購買遊戲點數警語,部分店家設定購買超過2000元跳出提醒店員關懷機制。

第3,在第三方支付服務業部分,產業署針對今年1月1日生效的「第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法」,已完成指引手冊及範本擬訂,並在指引內要求業者應有審查客戶網站是否為詐騙或賭博網站等義務,也規劃研發法遵科技工具協助業者掃描網站,同時研擬第三方支付登錄辦法及制度等。

第4,為防止釣魚詐騙,數位部目前協助相關機關規劃「電信防詐聯防機制」,並研議政府短碼簡訊、參與國際身分識別標準組織-FIDO聯盟,握國際間最新型身分驗證技術,提前評估國內產業導入可行性,以推廣網路信賴身份驗證等無密碼登入技術。數位部也推動研發補助主題,包含隱私強化科技、物流隱碼技術、零信任架構等,盼以公民協作方式,從源頭強化防詐保護。

第5,協助跨國網路平台及社群網站業者(Meta、Line、Google、Apple等)建立與檢警調單位及其他機關的溝通管道,共同釐清目前詐騙態樣與業者可協助之處,並促成檢警單位提供單一窗口給業者,協助檢警調機關與業者溝通。

第6,為有效預防詐騙,應宣導民眾先認識詐騙態樣及手法,因此產業署結合校園及市集等活動,向民眾宣導正確的網路使用及防詐、識詐等觀念,避免民眾落入詐騙集團圈套。

第7, 數位部轄下的國家資通安全研究院,除了推動數位訊息防護技術研發外,將協同各界共同推廣提升全民資安意識相關活動,已規劃在今年透過知識型遊戲等各項活動,加強宣導資安/個資保護基礎認知,讓資安/個資保護觀念更加普及化、生活化。



LINE PAY 詐騙>>網購小心「LINE轉帳」付款! YouTuber遭詐6萬

 

網購小心「LINE轉帳」付款! YouTuber遭詐6萬


方便的LINE轉帳,居然也被詐騙集團利用!日前一名YouTuber,在網路上買電子產品,過程中,賣家要求用LINE轉帳付款,原本想說有實名驗證的LINE轉帳還算安全,就轉了6萬元,後來才驚覺被騙。警方也發現,透過LINE轉帳付款的詐騙案件,確實有增加趨勢。

圖/TVBS
圖/TVBS

YouTuber劉思欣:「十幾頁的案底吧,點開都是因為網路詐騙,而且幾乎都是臉書加上LINE轉帳支付,所以他們應該是詐欺慣犯。」

自拍影片分享自己被詐騙的過程,YouTuber劉思欣用自身經歷,提醒大家要小心這種新型態詐騙手法,而付款方式竟然是越來越方便的LINE轉帳。

YouTuber劉思欣:「他就問說能不能接受用LINE轉帳,當時是覺得說這只是一種轉帳方式,而且LINE轉帳也是有實名認證應該還好。」

圖/TVBS
圖/TVBS

當初在臉書社團要買電子產品,雙方談妥原本打算面交,但賣家說人在高雄不方便,詢問是否用LINE轉帳付款,原本想說有實名驗證還算安全,就轉了6萬元給對方,但她直覺不對馬上打給165確認,才發現真的是詐騙。

YouTuber劉思欣:「他們(165)就說這一定是詐騙,因為他們有很多案例都有打電話來,但LINE是國外的公司,所以不一定會協助台灣警方去查案件。」

根據刑事局統計數據,去年詐騙案總數是24724件財損高達56億,而會用上LINE轉帳的多半是網購詐騙,也有5623件金額3億7千萬元,警方發現LINE轉帳詐騙有在增加,加上是國外公司警方調查困難,越來越多被用在詐騙付款。

圖/TVBS
圖/TVBS

除了實名制LINE轉帳本身也有設定,轉帳上限單筆少於5萬每天10萬以下,每個月也不能超過20萬,不過幾百幾千的小額詐騙,其實在LINE轉帳上才是大宗,但礙於偵辦困難被害人被騙走的這6萬元,目前依然是一去不回。

YouTuber劉思欣:「他說請我一定要去報警,因為這樣的案例夠多,才有可能會LINE公司施壓。」

對此,業者強調,目前LINE上的轉帳功能,都是由「iPASS一卡通」公司負責,兩者分屬不同公司,也由不同的主管機關管轄,若警方接獲民眾報案,欲調閱用戶相關資料,聯繫一卡通公司會更快速;另外,一卡通也呼籲民眾,切勿聽從陌生人指示進行轉帳,也勿輕易將個資或銀行帳戶,提供給他人使用,若民眾遭遇詐騙情事,一卡通將依法配合檢警,儘速提供偵辦相關資料。

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20170826-用Apple Pay被盜刷心好痛…嫌犯輕鬆過3關 全因你傻傻洩個資

 

用Apple Pay被盜刷心好痛…嫌犯輕鬆過3關 全因你傻傻洩個資


2017-08-26 10:00:00聯合報 記者孫中英、沈婉玉/台北報導

銀行提醒持卡人,不管是使用行動支付或傳統支付,都要妥善保管個人卡片或手機。 圖/...
銀行提醒持卡人,不管是使用行動支付或傳統支付,都要妥善保管個人卡片或手機。 圖/萬事達卡提供。

今年3月29日才登台,才剛要滿5個月,台灣就傳出Apple Pay盜刷事件。Apple Pay已在全球21個市場發行,「盜刷」事件並非首例,在日本就發生過盜取他人信用卡資訊,「綁到自己iPhone上」的Apple Pay盜刷案,與昨天遭到逮捕的黃琪犯案手法幾乎如出一轍。

銀行說,這起盜刷案用白話說,就是這位黃姓嫌疑人「盜取他人實體信用卡,綁在自己的iPhone手機上,然後盜刷」;本案至少有3個要命關卡,值得行動支付族注意,免得成為下一個受害者。

第一要命:受害者「整張卡片資訊都被盜」

「綁過」信用卡的消費者都知道,不管是「國際3大Pay(Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay)」或國產的台灣Pay,這些所謂的「行動支付」,銀行並非再新發一張卡,而是民眾自行將既有卡片「綁到手機內」。

綁卡的基本動作,是持卡人「自填資料」,包括「填卡號(可用拍照)、填到期日」,還有最關鍵的信用卡「末3碼」;卡片末3碼在信用卡「背面」,受害者若不是把皮夾或卡片「交給別人」,別人怎麼會有你卡片的末3碼?

台灣首宗Apple Pay盜刷案,犯案手法是將「他人的實體信用卡」綁在自己的 i...
台灣首宗Apple Pay盜刷案,犯案手法是將「他人的實體信用卡」綁在自己的 iPhone手機上盜刷。 記者孫中英/攝影

第二要命:你的生日、小學讀哪…嫌犯也明瞭

很多人會納悶,為何要改號碼。很簡單,因為銀行為確保是「持卡人本人綁卡」,會發出一組「動態簡訊密碼(OTP)」到持卡人手機上,要持卡人輸入,以確認身分。而刷Apple Pay等行動支付,必須透過iPhone7等合格載具,且是用「指紋」替代密碼刷卡,所以盜刷者一定要用自己的iPhone手機「才能盜刷別人的信用卡」。

因為要「綁別人的卡」在自己的手機上,所以盜刷者必須先找銀行,將被害持卡人留在銀行的電話,改成自己的手機號碼,等收到銀行傳來的OTP後,即可透過自己的手機確認,成功綁定受害人卡片。

但打電話去客服更改個人資料,銀行為求慎重起見,都會「考」當事人一堆問題,例如問你「身分證末4碼為何、你就讀的小學、有幾張附卡、最常用的繳費管道是什麼」等。據了解,這位黃姓嫌疑人在回答銀行客服專員詢問時,「每題統統都答對」,銀行不疑有他,自然改了電話號碼。

曾替前總統陳水扁算塔羅牌的「少年黃琪」又被逮,他涉嫌透過手機行動支付盜刷信用卡購...
曾替前總統陳水扁算塔羅牌的「少年黃琪」又被逮,他涉嫌透過手機行動支付盜刷信用卡購物。 記者李奕昕/攝影

銀行說,被害持卡人一定深信黃嫌,才把自己的身家向對方交代得一清二楚。此外,銀行透露,本案受害人「清一色是男性」,且幾乎都在男性經常瀏覽的某些網站上認識黃嫌,而黃嫌就有辦法在極短時間內取得這些持卡人的信任,離譜的是,很多受害者在卡片被盜刷後,還不知道「盜刷我卡片的人,叫什麼名字」。

第三要命:收到帳單 你才會發現被盜刷

最後,有人質疑,現在刷卡後,許多銀行會發簡訊通知當事人,用意也是讓持卡人確認有無被盜刷,但本案受害人幾乎都等「收到帳單」才發現盜刷,為何慢半拍。

銀行解釋,因為行動支付會在刷卡當下將消費簡訊傳到手機,本案由於是詐騙者拿自己的手機刷他人的信用卡,刷卡後跳出的簡訊,當然就只有詐騙者自己看的到。

因此,Apple Pay在台灣的首宗盜刷案「犯案手法並不高明」,因為這不是行動支付在傳輸時使用的「代碼」遭破解的「高端」作案方式,本案中被突破的2大關卡,一是持卡人、二是銀行。

行動支付要先綁定信用卡,綁卡時,要輸入卡號、到期日、末三碼等相關資訊。 記者孫中...
行動支付要先綁定信用卡,綁卡時,要輸入卡號、到期日、末三碼等相關資訊。 記者孫中英/攝影。

開戶竟然找人代勞…被騙「不意外」

就因為持卡人不明究理的將自己的信用卡資訊「隨便奉送他人」,本案中甚至有受害者解釋,提供信用卡資料給黃嫌「是想請他幫忙開戶」。試問現在去銀行開戶,為何要提供信用卡資料,而且「怎麼可以請別人開戶」,可見許多民眾不但搞不清楚銀行金融業務,也過度輕忽自己所持金融工具、例如信用卡的重要性。

除提醒持卡人,應「妥善保管」自己的卡片,勿隨便交他人使用之外,銀行也有必要加強控管。有業者說,目前銀行留存的客戶電話,可能不止手機,還可能有公司或住家電話,若有客戶主動要求更改電話號碼,銀行應在更改電話號碼5到10分鐘後「再致電當事人」,確認是否的確是這名客戶來改號碼,將風險降到最低。

20191105去年才被盜刷50萬 LinePay一卡通帳戶竟被盜領

 

去年才被盜刷50萬 LinePay一卡通帳戶竟被盜領

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三立新聞 生活中心/綜合報導[發稿時間:2019/11/05 17:04;更新時間:2019/11/05 21:12 新增一卡通公司回應]

行動支付越來越方便,不過綁定信用卡雖然免帶現金、用手機就可以輕鬆付款,卻不時伴隨盜刷盜領的問題,有網友4日在PTT發文問網友,自己的line pay一卡通帳戶被盜領,想要詢問大家除了報警之外還有沒有其他申訴管道。

LINE Pay已成為台灣最多人使用的行動支付工具,去年與宣布一卡通共同推出「LINE Pay 一卡通帳戶」後,使用人數大幅成長,不到一年就已突破170萬用戶,不過有網友在PTT就表示自己的帳戶被盜領。

網友分享自己的LINE Pay一卡通帳戶被盜領。(圖/翻攝自PTT) ID-2225715

▼▲網友分享自己的LINE Pay一卡通帳戶被盜領。(圖/翻攝自PTT)

 

網友分享自己的LINE Pay一卡通帳戶被盜領。(圖/翻攝自PTT) ID-2225719

原PO表示「對方不知如何直接登入我的line pay一卡通帳戶(我沒告訴過任何人我的一卡通帳密),並利用儲值功能將我綁定銀行內的錢全部存進去,再利用轉帳功能將錢全部轉走QQ」,他說已經跟一卡通公司詢問過,但不知道對方如何盜領帳戶,所以只能請原PO先去報警,現在也不知道哪時才會有下落,於是上網求解。

LINE Pay 一卡通帳戶(一卡通公司提供) ID-2160184

▲LINE Pay一卡通帳戶。(圖/資料照)

據了解,目前要使用LINE Pay一卡通帳戶,除了綁定信用卡以外,就是綁定銀行帳戶支付。其實在去年就有網友使用LinePay中信卡,發現不明原因出現40多筆國外交易刷卡的訊息、而且從第一筆的4萬多元交易一路到凌晨一點多被刷爆了才停止,讓當時PO文的網友嚇到趕快打電話到銀行申請止付,總金額竟高達50幾萬,甚至比他原本的信用卡額度還高,後來發現可能是曾經使用了國外購物網站、PayPal連結,不少人都說「PayPal超危險」。

這次又傳出帳戶被盜領,不少網友看了後紛紛在下面留言,有人說「看來要先解除帳戶連結再說以測安全」、「好可怕到底怎麼做到重設綁定的」、「所以我都拿郵局卡這種不太用的卡放小額避免疑慮」、「想到唯一可能就是你有沒有叫別人幫你轉移或備份手機」;也有網友建議「記得要有兩個帳戶連結linepay一卡通幾乎是空餘額的」、「轉帳對象應該可以查的到」、「Line Pay的問題要找Line公司」、「信用卡盜刷有機制討回來,Line Pay不知道有沒有」、「感覺是line 被盜的問題啊」。

針對此單一事件,三立新聞網記者實際致電詢問,一卡通公司回應的確有收到用戶反應遭到盜領的事件,不過目前初步追查原因應歸咎於「個資外洩」。一卡通說,許多消費者在網購時若ID是用像個人e-mail或比較容易讓人猜到密碼、帳號的身份資料去設定,很容易就被不法份子掌握一定程度的個資,進而盜用,但目前皆屬零星個案,一卡通也會盡力配合警方調查。至於目前已發生被盜領的受害者權益,一卡通說已經都報案處理,若經調查屬實非用戶責任,將會按照定型化契約負責受害者損失,相關金額將追查詐騙方並求償。(馮珮汶報導)

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