1999台灣查生活百科 opendata : 欲遊長灘島訂廉航機票鬧烏龍「假期全毀」

2023年2月28日星期二

2023年2月28日週二下午12:01

出國玩不少人選擇搭乘廉價航空，但一名王先生控訴，原本規劃4天的228連假，要帶家人到長灘島旅行，去年訂機票，隔天收到取消通知，但隔沒幾天又收到航班確認信件，因此不疑有他訂住宿、辦簽證，沒想到他24號抵達機場才發現，根本沒有他預定的航班，讓他超傻眼，直呼自己受騙。

通知取消又發確認信到機場才知沒航班

王先生原本利用228連假帶家人到長灘島渡假，結果卻是惡夢一場，他說「到機場發現一二航廈都沒有這條航線，心裡就有點慌了，他也沒有給我理由說什麼原因取消了，我認為這是一個詐騙的行為」。

王先生去年10月21日訂到優惠機票，台北往返長灘島卡利博，5人只要3萬2千元，但下訂隔天收到通知「機票被取消」，便向客服詢問退款，結果10月25日又收到機票預定顯示確定，不疑有他訂住宿、辦簽證，結果2月24日一家人抵達機場，發現根本沒有航班。

王先生抱怨，住宿、簽證所衍生的費用大概有三萬多塊，現在就是求償無門了。

對此航空公司回應，少數航班受營運能量影響，去年10月不得已調整航班時間，10月25日的航班確認信件，疑似是系統出問題，正在調查中。

其他民眾則表示，若發生類似狀況當然會生氣，若是搭廉航的話，會再確認有沒有問題。而旅遊作家943表示，消費者可以去官網上面看航班的狀況，最好還是要多方查證。

搭廉航，相關程序最好再三確認，也可保留單據，向消保官申訴，但原先高高興興規劃4天美好假期泡湯，也讓當事人心情如洗三溫暖，超傻眼。

台北／楊祥瑜責任編輯／林均