六大複盤工具，人生能力快速成長的利器 

2023-08-09 11:31 

發佈於：山東省

無論是對企業或個人來說，複盤都是一個能讓我們快速成長的方法，尤其是專案經理，你是帶領專案團隊的，每一次專案的完成，都有很多經驗。

最大的浪費是經驗的浪費！複盤的功能在於快速找到問題，總結經驗的同時，找到工作的突破點，發現可以完善的方向。

複盤的意義：透過對結果進行核對，並不斷回顧、反思、研究自己的行為，從中找出規律，引導自己每天進步。

複盤的步驟：可分為記錄分析、反思原因、探究提升。

總結和複盤的差別：

1、總結主要分析成功或失敗的原因；

2.複盤不僅可以分析成功失敗的原因，也能夠透過假設的推演，找到不同的方法與可能性。

今天就為大家整理了6大最常見且有效的複盤方法，供大家參考運用？

01

KPT複盤法

• K（Keep）：有哪些方法後面需要繼續保持？
• P（Problem）：在這次專案中，遇到了哪些問題？
• T（Test）：有什麼想法可以在下次中進行測試，嘗試改進？

02

3R複盤法

• Record 記錄：完完整記錄事項推進的過程，以便反思每個步驟的合理性。
• Reflect 反思（ruminate 深思）：反思專案過程中做得好的，做得不好的。
• Refine 提煉（react 反應）：從實務中提煉方法，形成方法論，制定統一標準。

複盤，才有機會翻盤。反思，才有機會反轉。

03

KISS複盤法

• K——keep：需要保持的，保留好的方法好的習慣好的想法；
• I——Improve：需要改進的，改進優化做事流程改進做事方法改進工具使用；
• S－Start：需要開始的，開始未完成的計畫中的；
• S——Stop：需要停止的，停止錯誤的方法錯誤的習慣不好的行為。

適用場景：活動結束後，專案結束後，日常生活工作後。Kiss模型同樣適用於個人成長領域。

04

PDCA複盤法

PDCA複盤法非常好用，很多成功企業家每週都在做的事情，學會這個方法，讓你的夢想擁有可能。

• P（plan）計劃：包括方針和目標的確定，以及活動規劃的製定。
• D（Do）執行：根據已知的信息，設計具體的方法、方案和計劃佈局；再根據設計和佈局，進行具體運作，實現計劃中的內容。
• C（Check）檢查：總結執行計畫的結果，分辨哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。
• A（Action）處理：對總結檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，並予以標準化；對於失敗的教訓也要總結，引起重視。對於沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環中去解決。

舉個簡單的例子

P目標：考英語四級；

D做了什麼：每天背誦了十個單詞，但考試失敗了；

C檢查：雖然背誦了單詞，但沒有反覆記憶，導致背誦的全忘記了，以至於試卷依然看不懂。

A接下來要做什麼：每天背誦十個單詞，第二天早上重複記憶昨天的十個單詞，錯的計入錯題本，循環加強記憶。

05

GRAI複盤法

G（Goal）目標回放：對目標進行回顧，明確工作/專案的目標。

• 專案目標是什麼？
• 核心階段目標是什麼？
• 投入預算有多少？

R（Result）結果評估：基於目標評估是否達成，差距在哪裡。

目標結果差距比較：

• 完成結果和原定目標的差距；
• 和原定目標相比有哪些亮點和不足；
• 是否新增了原定沒有的專案目標；

A（Analysis）過程分析：首先全面的回顧整個過程，盡量不要遺漏，進一步分析形成差異的原因。

• 關鍵事件/動作回顧
• 形成差距的主觀原因
• 形成差距的客觀原因

I（Insight）規律總結：針對差異的原因制定改善措施，並形成經驗總結。

透過原因分析出的對應措施是什麼？把分析所得的原因總結出來，並提煉成為規律分享出去，成為自己和團隊以後工作的一個參考和經驗。

但要注意的是，規律並不是總結得越多越好，在一次複盤中，真正有價值的經驗如果有兩三個，那就很不錯了。

06

STAR複盤法

Situation（情境）：即描述背景，你在當時所處的環境或面臨的挑戰。例如你當時要做一個從來沒有接觸過的項目，公司沒有成功的先例可以參考；或者在一次團隊合作中與同事出現了意見分歧等等…盡量與工作相關，描述地盡可能詳細。

Task（任務）：指描述你當時的任務，或在當時環境下你所承擔的職責。例如你是這個專案的組織者、策劃者，需要帶領團隊探索未知。或者你需要解決與同事之間的分歧，試圖說服他聽取你的意見等；或者是達成銷售目標…

Action（行動）：即表達你和你的團隊如何克服挑戰。

Result（結果）：解釋所採取的行動產生了什麼結果，從中學到了什麼。

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